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poonwinghang | 2nd Nov 2006 | 有關網絡世界

平均分: 10.00 | 評分人數: 1

無論是香港、台灣和內地,BSP 的競爭已經達到白熱化階段,大大少少的BSP(Blog Services Provider)如雨後春筍般出現。有人趕科場的同時,亦有人遲官歸故里。台灣的鄉村部落格於十月中發出關站通知,表示無法再付擔每月港幣一萬元左右的開支,並會在二十天內停止服務。

鄉村部落格成立於零三年九月,是台灣早期的BSP之一,在香港也有分站,兩站約有四萬至五萬名會員左右。如果以一般BSP 的活躍率4% - 7% 計算,現時鄉村仍然使用中的Blogger 大約有二千至三千左右。根據站長在其網誌中所言,鄉村部落格的死因主要是沒有穩定可靠的收入來源。站長說,鄉村過早開始收費機制,令用戶流失到其他免費的BSP。除了廣告外,亦無法找到其他穩定收入,所以唯一出路是關站。

根據這一年多觀察,其實鄉村關閉已經早有預兆。首先,與其本身的服務水平有關,這一年來,已不時聽到用戶投訴鄉村瀏覽速度慢、服務時常無故停止等等。服務水平下降,自然與人手和資金問題有關;而此問題,亦肯定是用戶流失的最主要原因。另外,鄉村亦無法與大型入門網站競爭。台灣的部落格(網誌的台灣譯名)熱潮太約始於零四年,各入門網站、大型網站紛紛推出網誌服務;香港方面,入門網站亦於零五年加入戰團。對比起鄉村來說,入門網站除接觸面較廣、用戶數目較多外,服務質素和水平亦有一定保證,鄉村自然無法競爭。

鄉村關站所引發的思考,對於BSP 營運者,或者可以作出一點啟示。
一,BSP 是否一定要免費?收費的又如何?
二,是否只有入門網站或大型網站才有能力推出網誌服務?
三,小型BSP 有沒有方法空間?
四,兩三年前開始啟用的BSP,如何面對競爭?

BSP 是免費午餐?
如果BSP 不靠廣告,又能以什麼為生?唯一的方法就是向用戶收費。如果有一千個用戶願意每月付出港幣二十元正,每月收入就有二萬;如果有一萬個,每月就會有二十萬。乍聽下去似乎很合理,但怎樣才找到一萬個肯付款的用戶?

首先是用戶習慣問題。因為互聯網上的內容能夠輕易地被複製,而且加入市場的成本實在太低,所以在同質產品充斥市場下,自然無法為產品定價、或向用戶收取任何費用。亦造就香港互聯網用戶,認為網上服務「一定」是免費的習慣。在BSP 市場上,亦因為各種簡易的網誌發佈系統,如Wordpress、Lifetype 等,任何人只要願意提供硬件,就能夠開展BSP 的第一步。就算在用戶角度看來,既然可以在任何一個網站中享受到免費網誌服務,就算正在使用的不夠穩定,亦有眾多網站可供選擇,要付款的當然不會優先考慮。

第二是服務水平問題。首先,假若BSP 同時提供免費和收費服務,如兩者之間的相差不大,大多數用戶自然不會付款;而兩者差別太大的話,免費服務亦會失去競爭力。假若處理不當,很容易造成兩邊不討好的局面。況且要收費,服務必需要穩定、高質素且功能齊備,BSP 所投入的人力和硬件自然較多,隨時會得不嘗失。

當然,亦不可以完全排除收費BSP 成功的可能性,美國的TypePad 就是一個很好的例子。但至少,收費BSP 在中港台三地暫時來說一定不是大潮流。

ICP? BSP?
入門網站主要是提供互聯網內容和其他服務,如下載、電郵等等,這些網站通常被稱為ICP(Internet Content Provider)。但入門網站和用戶之間是單向的,用戶是就讀者、而讀者與讀者之間難以產生任何互動關係。

而網誌某程度上代表著用戶的個人身份,所以在BSP的社群之內,則牽涉著複數的個人身份互動,發表文章、留言/回覆留言和拜訪別的的網誌等等。所以用戶對網誌的參與程度和依賴性,必定高於只會看而沒有交流的傳統內容。

要知道,Blogging 是一種十分浪費時間的網上活動,假如每人每日只有三小時上網時間,當網誌成為了生活一部份後,花在其他網站的時間自然會減少。所以在入門網站的角度看來,與其用戶在其他地方寫網誌,為什麼不吸引這些人流回到自己的網站上?再者,如入門網站在網誌平台中加入內部宣傳,就更容易將這些高參與程度用戶,帶向網站內的其他內容平台中。故此由ICP 來辦BSP,似乎利定會大於害。

小型BSP 生存之道?
對比入門網站,小型BSP 又有沒有生存空間?

上文提及,因為各種簡易的網誌發佈系統,基本上任何人都可以成為BSP,而成本可以很低廉。就算以活躍用戶不超過一千的小型BSP 為例,不計算人手開支,硬件和頻寬支出亦不會超過一萬港幣,一年就是十二萬了。支出雖然不算多,但收入呢?

首先小型BSP 沒有入門網站的龐大人流作支援,除廣告外,吸引新客戶唯有靠口耳相傳,難以大幅度擴闊用戶層面。如鄉村三年多以來,在港台兩地只有四萬用戶,發展速度遠遠落後於稍後加入市場的入門網站。如此人流,自然難以吸引廣告客戶。

再者,入門網站本身已經有穩定的廣告收益,能投入更多資源進行市場推廣活動、加入硬件提升服務質素和不斷進行研發加入新功能等等,這些都是小型BSP 難以比擬的。既然在系統上不比免費服務完善,向用戶收取月費的方法亦未必可行。

若單論香港,網誌市場到底有多大?會寫、會看的人又有多少?所以自入門網站加入行列後,在眾多競爭對手存在的情況下,新加入市場的競爭對手自然難以生存。沒有收入,又會有誰願意一年白白付出十二萬元?

BSP 如何面對競爭?
就如鄉村般於兩三年前啟用的BSP,都會面對一個問題:系統太舊無法更新。

舊系統除了無法加入新功能,追不上其他新BSP 的步伐外,亦嚴重影響效能,甚至連日常運作也出現困難。如果要進行更新,唯有整個系統更改,轉用另一種新系統。改,要消耗的人力物力太多;不改,就唯有眼白白的看著用戶流失,這的確是一個兩難抉擇。

其實再發展下去,一兩年後,任何BSP 都過一定要經歷這「抉擇」。互聯網的生態循環,其週期的確很短。既然無法逃避新系統/服務的挑戰,你唯有期望自己的用戶不會走向世界,否則就要不斷的自我更新。

延伸閱讀:
易明的生活點滴  - 站長的自白(轉載自台灣站)
易明的生活點滴 - 救亡
大腦角落 - 談網誌供應商的經營困難及經營出路
純屬虛構 - 一切都是從這裡開始的
草飛之階~jovisky - 再見了bloghk!


[52] Re:
Middle :
我想,小型的bsp 最大的問題都是缺乏錢、錢、錢and 錢.....

所以呀,做BSP只可以當成side business,一個strategic的project,以為開BSP可以賺錢的話就太不實際了。(過來人之經驗)


[引用] | 作者 Kli | 8th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[51] Re:
台長 :
Hang,除了wordpress和lifetype外,有沒有其他blog software介紹? :)

再數應該要到Movable Type吧,但勸你不要試,因為Sams出版的「Movable Type in 24 hours」的作者,寫完這本書後決定將自家blog換成Wordpress XDDD (真人真事!)


[引用] | 作者 Kli | 8th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[50]

Hang,除了wordpress和lifetype外,有沒有其他blog software介紹? :)


[引用] | 作者 台長 | 5th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[49] Re: pig

其實import 功能應該都幾難做到…
雖然很值得去做,但始終有點困難


[引用] | 作者 poonwinghang | 5th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[48] Re: Kie

今次又有問題?

Kie :
Hello...我又來了...陰魂不散的來纏著你...呵!


[引用] | 作者 poonwinghang | 5th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[47]

Hello...我又來了...陰魂不散的來纏著你...呵!


[引用] | 作者 Kie | 4th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[46] Re: Hang
poonwinghang :
所以我寧願用BSP 都唔自己開…
如果唔係就要俾好多錢

但其實我而家個 web hosting 都算平o丫,你唔會一個月 bandwidth 超過 2000GB o卦?


[引用] | 作者 天佑 | 4th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[45] Re: Re: pig
poonwinghang :
兩三年前Blogger 真係算得上好用
但係今日似乎已經Out 左少少啦…
所以,佢地都應該要煩惱一下呢個問題
況且佢地既community 唔強,d人要搬,其實真係好易…

Blogspot重要可以export tim,真係幾易走架。
話時話,如果sinablog有得import就好啦。我呢排幫人搬blog搬到傻左。重有百幾二百篇文未paste入黎。


[引用] | 作者 pig | 4th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[44] Re: 鬍鬚太

其實BSP 都只不過係一盤生意
當然逃唔過商業社會既原則啦

鬍鬚太 :
你既分析令我地對BSP有更深認識.不過現今既社會, 蚊型公司都難敵大財團大集團, 以為係商場零售業如是, 原來BSP都係咁. 難怪貧者愈貧, 富者愈富.


[引用] | 作者 poonwinghang | 4th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[43] Re: pig

兩三年前Blogger 真係算得上好用
但係今日似乎已經Out 左少少啦…
所以,佢地都應該要煩惱一下呢個問題
況且佢地既community 唔強,d人要搬,其實真係好易…


[引用] | 作者 poonwinghang | 4th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[42] Re: vachel

二來香港人咩都係三分鐘熱度,真係堅持寫既,唔多。

呢句我之前都認為係,但係宜家又發現其實都有好多有心人,雖然唔係佔大多數…


[引用] | 作者 poonwinghang | 4th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[41]

你既分析令我地對BSP有更深認識.
不過現今既社會, 蚊型公司都難敵大財團大集團, 以為係商場零售業如是, 原來BSP都係咁. 難怪貧者愈貧, 富者愈富.


[引用] | 作者 鬍鬚太 | 4th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[40] Re: Re: Re: pig
pig :
至於上唔到呢個問題呢,其實sina響外國都load得幾慢下,有時斷connection tim。

不過Sina個社群係有過人之處,慢少少我都會繼續用。


[引用] | 作者 pig | 4th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[39] Re: Re: pig
poonwinghang :
有收費?我真係唔知…
不過Blogspot 其實已經算舊,功能又唔多,都唔知點解仲咁多人用?
況且,香港上Blogspot 有時好慢…

以前無乜幾多個BSP可以改CSS嘛,而且以前免費無限host相既亦唔多,加埋google toolbar有shortcut, 而且重有google信心保証,所以多人用blogspot囉。
Post Javascript亦係我三個blog裡面最方便既一個。
重有一個Account可以有無限個blog,重可以個個語言設定都唔同。而且又有好多小工具可以出文(例如firefox plug-in, mac widget),用黎做日記/記事好方便。又因為係大BSP,好多third party服務都會照顧佢
重有一個原因低佢可以容許自動publish個blog去自已個網站.即係唔用wordpress都有類似自建blog既效果。
至於上唔到呢個問題呢,其實sina響外國都load得幾慢下,有時斷connection tim。


[引用] | 作者 pig | 4th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[38]

當初我自己租主機用wordpress既原因就係唔想俾果間bsp公司既政策左右,一時又加廣告,一時擺位又唔同左,好麻煩。而且大多數bsp都好難落手落腳去設計。

blogger其實幾好,可制性好大,不過唔係個個都識改。

香港根本冇咩可能做到收費bsp,bsp要收費,吃力不討好。租個主機自己搞可能仲好。二來香港人咩都係三分鐘熱度,真係堅持寫既,唔多。


[引用] | 作者 vachel | 4th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[37] Re: Heidi

用戶多是硬道理!
錢唔錢反而係其次

Heidi :
看來問題也並不是收費便能解決


[引用] | 作者 poonwinghang | 4th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[36] Re: 天佑

所以我寧願用BSP 都唔自己開…
如果唔係就要俾好多錢


[引用] | 作者 poonwinghang | 4th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[35]

看來問題也並不是收費便能解決


[引用] | 作者 Heidi | 4th Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[34]
poonwinghang :
Export 的問題,相信BSP 都要做一些東西保護自己,不可以讓你太容易搬走,甚至香港有BSP,RSS 只有標題,一句內文都沒有。

反而我覺得如果這個服務可以提供 export 功能的話,我反而更安心使用,只要服務是好,我會繼續願意用下去。


[引用] | 作者 天佑 | 3rd Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

[33]

我真係唔掂, 我唔知有0的blog原來要比錢架喎...


[引用] | 作者 晶晶 | 3rd Nov 2006 | [舉報垃圾留言]

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